LET OP: Windows 8 gebruikers 25 Sep / 2014

Diverse Windows 8.1-gebruikers klagen dat hun pc niet weer wil opstarten na installatie van een aantal updates die deze week door Microsoft zijn uitgebracht. De problemen worden veroorzaakt door twee updatebestanden.

Op een supportforum van Microsoft regent het klachten over de zogenaamde 'august update' voor Windows 8.1. Gebruikers stellen dat na de installatie van de updates het systeem niet meer correct wil opstarten. Als er een herstelpunt is aangemaakt kan in bepaalde gevallen Windows weer aan de praat worden gekregen door alle recent geïnstalleerde updates te verwijderen.

De problemen worden veroorzaakt door kernelupdate KB2982791 en de optionele update KB2975719. Veelal na tweemaal opstarten na de installatie van de bestanden weigert Windows 8.1 nog langer op te starten. Een Microsoft-medewerker laat op het supportforum weten dat de problemen momenteel onderzocht worden door het team dat verantwoordelijk is voor het uitbrengen en testen van updates.